网上开户适合哪些客户？是否需要去财达证券营业部办理？

1. 1、您需持有大陆地区有效身份证件、本人银行卡，且年龄在18-70周岁（含18周岁，不含70周岁），即可通过我司网上开户或手机APP办理开户业务
2. 2、不需要，您只需要登录财达证券官方网站，就可以完成开户。

网上开户有时间要求吗？

网上开户视频见证时间为8:30-21:00，法定节假日正常开户，特殊情况将以公告的形式告知。

网上开户前，需要做些什么准备？

新开账户： 如果您从未在其他券商开立过A股证券账户，您需要准备以下材料：

1. 1、身份证：在有效期内的本人二代居民身份证原件（暂不支持临时居民身份证）。
2. 2、手机：请使用本人手机，开户中需要接收验证码，并查询开户进度，开户后需要接收开户成功短信。
3. 3、银行卡：必须是借记卡，不能是信用卡。
4. 4、高清摄像头：确保摄像头可以正常使用
5. 5、麦克风：确保语音设备良好，开户中需进行视频见证对话。
6. 6、耳机：确保耳机可以正常使用。
7. 7、保证网络状态良好。提示：开户过程涉及视频见证，请确保周围环境光线充足，以便拍摄照片和录制视频均影像清晰可辨。

网上开户对电脑操作系统和浏览器有什么要求？

1. 1、操作系统：要求电脑是xp sp3及以上的操作系统 。
2. 2、浏览器：只支持原生的IE（8.0以上版本）浏览器，不能保证兼容IE内核浏览器。
3. 3、其他要求：部分安全软件对网上开户有一定影响（如出现无法下一步等情况），建议您关闭所有浏览器页面，清空缓存，把360安全卫士、360杀毒、金山毒霸等杀毒安全类软件退出，然后再重新登录尝试操作。

网上开户的过程有哪些？

如果您要开立股票账户并且之前也未开立过A股证券账户，请您在开户界面选择“开户”，您只需按照页面提示，上传所需二代身份证正反面照片（500k内），进行视频验证即可完成开户。

视频验证等候时间过长怎么办？

您在进行视频验证过程中，请先确认网络是否保持畅通，如果排队人数过多，请您选择预约开户时间，您再次进入的时候我们会优先接待。法定节假日只提供预约开户。

公安验证身份证信息不通过怎么办?

1. 1、为保障您的信息安全，我们将通过向公安身份信息系统发起查询的方式对您的身份信息进行校验。如果您的身份证信息无法通过公安系统信息校验，我们的工作人员将提醒您再次确认身份信息是否正确，并再次提交公安校验申请。
2. 2、如果重复提交公安校验申请仍失败，可能您的身份信息在公安系统还未更新，请您前往发证机关进行查证，待处理完毕后再提交开户申请。

什么是席位号，怎样查到财达证券某个营业部的席位号？

指券商在证券交易所都是会员，每个会员有个席位号码。就好比我们在沪深股市有个证券账户号码一样。登录财达证券官网（www.s10000.com），在网站左侧营业部之窗中选择城市与营业部网点可查看每个营业部联系方式进行咨询，或咨询客服热线“95363”。

什么是第三方存管？

“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金依据您银行账户的不同交由相应的银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，将您的证券账户与证券保证金账户严格进行分离管理，通过三方存管，您的资金将不可能被证券公司或者任何第三方操作和使用，确保了证券资金的安全。

网上开户三方存管开通方式都有哪些？

1、中国建设银行、光大银行：客户需在办理存管时录入银行卡帐号（密码）校验，即可开通转账功能。

2、中国银行：客户需在办理存管前先开通电话银行功能（开通方式咨询中国银行），并在办理存管时录入电话银行密码校验，即可开通转账功能。

3、中国工商银行：客户需要登陆所选择存管银行的网上银行办理存管签约手续，以便开通转账功能，签约时间为交易日9:00-16:00。

4、招商银行、浦发银行：客户需要首笔转账通过银行方的设备（如网上银行、电话银行或ATM机等），方可开通转账功能。

网上开户对电脑操作系统和浏览器有什么要求？

操作系统：要求电脑是xp sp3及以上的操作系统 。 浏览器：只支持原生的IE（8.0以上版本）浏览器，不能保证兼容IE内核浏览器。 其他要求：部分安全软件对网上开户有一定影响（如出现无法下一步等情况），建议您关闭所有浏览器页面，清空缓存，把360安全卫士、360杀毒、金山毒霸等杀毒安全类软件退出，然后再重新登录尝试操作。

视频见证时连接失败怎么办？

可能是以下原因造成的，请依次排查原因：

• （1）需使用windows操作系统；
• （2）操作系统未更新至XP SP3及以上（右击“我的电脑”—“属性”查询系统版本）；
• （3）网络需具备1M以上带宽的条件，视频连接时，需选择相应的运营商以便连接顺利；
• （4）尝试对电脑进行病毒、木马检查；
• （5）尝试关闭金山毒霸、360等安全软件。

安全控件安装完成后，仍然提示未安装，如何处理？

• 请您关闭所有打开的浏览器，重新开始。
• （1）在安装控件的过程中，请留意浏览器页面区域上方有没出现一个黄色的确认提示条。IE7等高版本浏览器增加的安全特性，会在这个区域要求用户的确认，才能使网上开户正常进行。
• （2）把IE浏览器的设置恢复为默认值：
  • 点击浏览器菜单栏上的工具 >Internet选项> 安全，选择internet区域，查看下图红框中的“默认级别”按钮，如果不是灰的，请点击按钮，反之，不做任何操作。
  • 同理，依次选择“本地Internet / 受信任的站点 / 受限制的站点”这3项，做如上操作。
  • 点击“高级”标签，点击“还原默认设置”。
• （3）如果您使用的是IE8浏览器：
  • 请右键点击“我的电脑” > 属性> 常规，查看操作系统是不是windows xp，如是，请更换其他浏览器。
  • 点击浏览器菜单栏上的工具> internet选项> 高级，"启用内存保护帮助减少联机攻击”选项前是否被选中，如是，请取消选中状态。
• （4）如果您使用的是Firefox/Chrome/Opera浏览器，请切换至IE。
• （5）安装安全控件需要管理员权限，请确认您使用的帐户在 Administrators 组里，此外需要保证自己登录的用户对NTFS分区格式的硬盘系统目录(Windows)具有写权限。家庭用户一般情况下是使用Administrator组账户登录。如果不确定，可以在以下路径查看： 控制面板-用户账户-用户tab。查看登录使用的用户账户是否在Administrators组中。

网上开户IE浏览器如何重置？

• 1、 打开IE浏览器，点击右上角齿轮状图标

• 2、 选择Internet选线---高级选项

• 3、 点击 重置按钮 –重置